
Yhdessä olemme rakentaneet pelivalikoimamme kumppanuudessa sektorin parhaiden kehittäjien kanssa. klikkaa tästä tarjoaa ylitse 3000 pelivalintaa, jotka kattavat kolikkopelit, klassikkopelit, reaaliaikaisen kasinon sekä muut pelit. Kukin valikoiman lisätty pelituote käy kautta tarkan testauksen ennen sitä että miten kyseinen peli tulee pelattavaksi asiakkaillemme.
Tarjontamme sydämessä löytyvät NetEntiltä, Microgamingilta, Play’n GO:lta että Pragmatic Playn tuottamat erinomaiset pelit. Tarjoamme vielä yksinoikeudella olevia pelivaihtoehtoja, joita ei löydetä muista suomalaisista peliportaaleista. Slottien RTP-prosentit liikkuvat 94-prosentista 98%:iin, ja se varmistaa reilun pelaamisen tavan ja hyvät voittomahdollisuudet.
Toimintamme periaatteet perustuu Maltan peliviranomaisen hyväksymään toimilupaan, mikä on tunnustettu yhtenä tunnustetuimmista peliluvista kansainvälisesti. Tunnistenumeromme on MGA/B2C/394/2017, että seuraamme ehdottomasti kaikkia EU:n asettamia standardeja rahapelitoiminnalle. Käytämme 256-bitin SSL-suojausta jokaisen rahansiirtojen sekä henkilötietojen turvaamiseen.
Vastuullinen pelitoiminta on yrityksellemme tärkein painopiste. Mahdollistamme työkaluja oman pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletuslimiitit, tappiolimiitit ja pelitauot. Yhteistyössä GamCare-organisaation että BeGambleAware-organisaation kanssa takaamme, että asiakkaillamme on saatavilla käyttöoikeus tukeen tarpeen mukaan.
| Trustly | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Reaaliaikainen – 24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Välitön – 3-5 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön – 24h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Reaaliaikainen – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Heti – 48h |
Ymmärrämme Suomen käyttäjien toiveen välittömille sekä varmaille transaktioille. Siksi olemme liittäneet laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, joka ne takaavat helpon varojen transaktiot. Parhaimmat menetelmät ovat joukossa Trustly, mikä sallii kirjautumisen heti verkkopankin avulla ilman tarvetta erillistä pakollista rekisteröitymistä.
Kotiutusprosessimme on kehitetty optimoitu tavoitteena ripeyttä mielessä pitäen tavoitteena. Prosessoimme useimmat nostopyynnöt kahdenkymmeneneljän tuntia aikana, ja Trustly-kautta tehtyjen välityksellä toteutetut nostot ovat usein asiakkaan pankkitilillä vain joissain tunnissa jo. Viikonloppuna prosessointiajat voivat olla hieman hitaampia, kuitenkin tähtäämme jatkuvasti parhaan tehokkuuden.
Palkitsemisjärjestelmämme on huolellisesti suunniteltu palkitsemaan sekä vastikään liittyneitä että pitkäaikaisia pelaajia. Uuden pelaajan bonuksemme kattaa kolmeen alun talletuskerran yli, tuoden kokonaisuudessaan jopa viidensadan euron arvoisen bonuspaketin ja kaksisataa ilmaispyöräytystä. Kierrätysehtomme ovat joukossa alan edullisimmat, 35 kertaa bonuserä, että asiakkailla on käytössä kolmekymmentä päivän aika aikana suorittaa läpipeluuehdot.
Viikottaiset kampanjamme pitävät sisällään uudelleentalletusbonuksia, cashback-tarjouksia että turnauksia vahvoilla palkintopooleilla. VIP-ohjelmamme koostuu viiteen eri tasoon, sekä jokainen jäsenyystaso sisältää muassaan yksinoikeudella olevia hyötyjä kuten omistetun asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset sekä personalisoituja bonusetuuksia.
Palveluhenkilöstömme on helposti yhteydessä koko 24/7 seitsemänä päivänä viikossa. Mahdollistamme apua live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun avulla. Kotimainen tukipalvelumme on poikkeuksellisen erityisen pidetty, silloin kun asiakkaat pystyvät kommunikoimaan omalla äidinkielellään ilman kommunikaatio-ongelmien vaaraa.
Reagointiaika chat-keskustelussa on keskimäärin alle vain kahden minuutin, sekä email-viesteihin reagoimme tavallisesti 4:n tuntia sisällä. Olemme vahvasti panostaneet henkilöstömme osaamisen kehittämiseen, jolloin kykenemme ratkaista teknisiä ongelmia, maksuaiheisia että pelaamiseen koskevia kysymyksiä ripeästi että asiantuntevasti.