Sisällys

• Kattava Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
• Suojaus että Lisensointi
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Palvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelivalikoima että Ohjelmistotoimittajat

Me olemme kehittäneet peliympäristömme yhdessä sektorin tunnetuimpien pelientoimittajien kanssa. Valikoimastamme löytyy ylitse 3000 pelituotetta, ne kattavat läpi suosituimmista lajit kolikkopelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä takaavat laadukkaan pelielämyksen kullekin pelaajalle.

Valtti Kasino kotiutus mahdollistaa asiakkailleen erityisen mahdollisuuden tutustua tuotteita maksutta aikaisemmin aidolla rahoilla pelaamiseen. Tämä toiminto tulee hyvin arvostettu aloittelevien käyttäjien keskuudessa, jotka haluavat oppia pelitoimintoihin rauhassa vailla rahallista vaaraa.

Kasinopelit että Suora-kasino

Klassikoiden ystäville annamme kattavan kokoelman ajattomia pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät saatavilla monissa eri versioissa, joka mahdollistaa kaikille pelaajan löytävän itselle oikean version. Suora-kasinossamme koulutetut krupieerit vetävät pelejä välittömästi, tuomalla aidon kasinon tunnelman heti kotiisi.

• Euroopan, amerikkalainen sekä ranskalaistyyppinen rulettipelit
• Blackjack-versiot ml. Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat sekä kyseisen versiot kuten Punto Banco
• Video poker -pelit esim. Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Live-jakajapelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pelipöydässä

Suojaus ja Pelilupa

Toimimme Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä luvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, se on vahvistettu 1.8.2020. Tämä pelilupa edellyttää meitä noudattamaan korkeita eurooppalaisia pelaamisen sääntöjä, joka takaa asiakkaillemme suojatun ja oikeudenmukaisen pelialustan. Kaikki transaktiot että tietosi suojataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama samanlainen tekniikka jota pankkien verkkosivuilla.

Turvallinen Pelaaminen

Me sitoudumme voimakkaasti turvallisen pelitoiminnan periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelitoiminnan kontrollointiin, esim. talletuslimiitin, häviölimiitin, aikarajat sekä itsensä sulkemisen. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, mitkä tarjoavat opastusta peliriippuvuuden löytämisessä ja käsittelyssä.

Maksumenetelmät että Nostot

Ymmärrämme, kuinka ripeät että turvalliset transaktiot ovat olleet kriittinen osuus positiivista peliympäristöä. Tämän vuoksi olemme me yhdistäneet järjestelmäämme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia.

Minimitalletus on 10 euron sekä pienin kotiutussumma 20 euroa. Kotiutukset hoidetaan yleensä 24 tuntia kuluessa pyynnön jättämisestä, tosin Trustly-siirrot saattavat vastaamaan peräti välittömiä. Me emme ota kuluja talletuksista tai sitten nostoista, mutta maksutapojen operaattorit pystyvät veloittaa omia kulujaan.

Palvelun Tavoitettavuus

Palvelumme on ollut saatavilla kaikkina seitsemänä päivää viikossa suomeksi palveluna. Annamme tukea 3 erilaiselta kanavan kautta: live-keskustelu, email sekä puhelintuki. Pikachat on käytettävissä klo 9-24 joka päivä, ja se vastaa kätevä keino hankkia vastauksia akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä 2-4 tuntia kuluessa.

Usein Kysytyt Asiat

Me olemme koonneet kattavan FAQ-osion, joka antaa vastauksia tavallisimpiin ongelmiin liittyen pelaajatilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin ja tekniikan pulmiin. Kyseinen osio päivitetään säännöllisesti käyttäjien kommentin mukaan, niin että voit löytää vastaukset niin helposti poissa yhteydenottoa palveluumme.

1. Käyttäjätilin vahvistaminen suoritetaan turvallisuussyistä ennenkuin ekaa rahansiirtoa
2. Bonussäännöt että kierrätysvaatimukset löydetään jatkuvasti bonussivulta
3. Pelitapahtumat on tarkastettavissa pelitilisi avulla 90 vuorokauden ajalta
4. Limiittien muutokset tulevat toimintaan välittömästi taikka 24 tuntia myöhemmin
5. Teknologisten ongelmien kohdatessa ehdotamme selaimesi tallennusmuistin puhdistamista

Kehitämme säännöllisesti tuotettamme asiakkaiden odotusten mukaan. Päämäärämme on tarjota markkinoiden huippu peliympäristö yhdistettynä huippuluokan turvallisuustasoon sekä tukeemme, joka aidosti välittää käyttäjistään.